Politique de Confidentialité de Douce Évasion Massages

Chez Douce Évasion Massages, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et comment nous les protégeons conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Information que nous recueillons

Nous recueillons des informations afin de fournir et d'améliorer nos services de bien-être. Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent :

• Données personnelles directes : Lorsque vous réservez un service, participez à une session ou interagissez avec nous, vous pouvez nous fournir des informations telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail. Pour certains services (massage prénatal, drainage lymphatique, etc.), des informations relatives à votre état de santé ou à des antécédents médicaux pertinents peuvent être recueillies avec votre consentement explicite, afin d'adapter au mieux le soin.
• Informations relatives aux services : Détails des services que vous avez réservés ou reçus (ex: type de massage, date, durée).

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :

• Prestation de services : Pour gérer vos réservations, fournir les services de massage et de spa (massage thérapeutique, relaxant, sportif, aux pierres chaudes, prénatal, drainage lymphatique, soins spa spécialisés, massage assis en entreprise) et s'assurer que ces services sont adaptés à vos besoins.
• Communication : Pour vous contacter concernant vos rendez-vous, répondre à vos questions ou vous envoyer des informations importantes si vous y avez consenti.
• Amélioration de nos services : Pour comprendre comment nos services sont utilisés et les améliorer continuellement.
• Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite.
• Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à un processus judiciaire, une ordonnance du tribunal ou une exigence légale.

4. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de toute information incomplète ou inexacte vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

7. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Nom de l'entreprise : Douce Évasion Massages
• Adresse : 12 Rue des Roses, Étage 2, 31000 Toulouse, France

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour éventuelles.